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Scambio e ritorno

 

Vogliamo che tu sia completamente contento del tuo acquisto

 

Controlli prego appena possibile dopo la ricezione e non apri gli accessori prima di controllare l'elemento principale per le dimensioni. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di scambiarlo o di restituirlo in base a questa politica di restituzione. Ritorni gratuiti di 365 giorni. Rinviare qualsiasi cosa per qualsiasi motivo fino a un anno dopo averlo acquistato. Ti daremo un rimborso o un rimborso completo.

 

Come restituire un articolo in Italia

 

1. Compilare il modulo di restituzione e stampare un'etichetta freepost.

 

2. Imballare il vostro ritorno in modo sicuro. Includere il maggior numero possibile di imballaggi originali.

 

3. Portalo all'ufficio postale e chieda un certificato di post.

 

4. Il tuo ritorno verrà elaborato e verrà rilasciata una sostituzione o un rimborso.

 

Termini di restituzione

 

È possibile verificare e provare le merci in un modo che sarebbe possibile in un negozio. Se desideri restituire parte o tutto il tuo ordine per un rimborso o uno scambio devi avvisarci entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna dell'articolo. Puoi informarci inviando una richiesta di restituzione nella sezione ordini completi del tuo account in questo sito web o via e-mail o telefonicamente.

 

Si prega di tenere la prova di spedizione quando l'invio di merci di nuovo a noi. Questo è per la tua sicurezza se i beni si perdono nel transito.

 


Diritto ad annullare

 

Avete un diritto statutario di annullare l'ordine in base ai regolamenti 2013 dei Contratti di consumo (informazioni, cancellazioni e addebiti). Per ulteriori informazioni, consulta la pagina "Right to Cancel".

 


Politica di rimborso

 

Per richieste di rimborso completo o cancellazioni ricevute entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna dell'ordine, rimborseremo il pagamento, compresi i costi di imballaggio e spedizione (ad eccezione dei costi supplementari che si verificano se si sceglie un tipo di consegna diversa da quella meno costosa Tipo di consegna standard offerto da noi). L'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

 

Per le richieste di restituzione di ordine parziale ricevute entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna, rimborseremo i costi dell'articolo ordine. I costi di imballaggio e di spedizione non sono rimborsabili. L'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

 

Le richieste di restituzione di ordine intero o parziale ricevute dopo 14 giorni del giorno dopo la consegna possono essere accettate a nostra discrezione e una nota di credito o uno scambio offerto. I costi di imballaggio e spedizione non sono rimborsabili e l'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

 

I costi di imballaggio standard e di spedizione per gli articoli di scambio non verranno addebitati a meno che le voci di scambio non siano successivamente restituite a noi per un rimborso, nel qual caso saranno detratti dal rimborso. I costi di imballaggio espressi e di spedizione per gli articoli di scambio devono essere pagati in anticipo.

 


Procedura

 

Se desideri annullare un ordine ai sensi del Contratto di consumo (Informazioni, cancellazione e addebiti aggiuntivi) 2013. Clicca qui per i dettagli.

 

Per inviare una richiesta di restituzione attraverso questo sito, accedi al tuo account, vai su "Ordini completati", fai clic su "Restituisci elementi" accanto all'ordine relativo, compila il modulo e fai clic su "Invia richiesta di restituzione". In alternativa, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via email con il tuo numero di ordinazione, quello che desideri restituire e perché desideri restituirlo.

 

Riceverai quindi un'email con il tuo ID di richiesta di recupero e le istruzioni su come restituire gli articoli.

 

Saremo d'accordo con voi per rimborsare, sostituire o scambiare l'articolo in base alla disponibilità.

 

Inserisci nuovamente gli articoli di restituzione senza ritardi indispensabili e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunicate la tua richiesta di restituzione. Ti consigliamo di utilizzare un metodo postale registrato o traccia e traccia che fornisce copertura assicurativa sufficiente per il valore inviato.